Unsere Leistungen

Als Netzwerkagentur für Offline- und Online-PR können wir Sie mit den unterschiedlichsten Instrumentarien der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit unterstützen. Unser Tätigkeitsbereich reicht von der Kommunikationsberatung, Erstellung von Pressemitteilungen und der Betreuung von Journalisten über die Gestaltung und Redaktion von Newslettern und Case Studies bis hin zur Konzeption von Webauftritten und umfassenden PR-Strategien. Zudem organisieren und moderieren wir bei Bedarf Veranstaltungen und knüpfen Kontakte zu Multiplikatoren in den Bereichen Medien, Kultur und Politik.

Unsere Kundennähe

Kundennähe ist eine oft strapazierte Metapher, die durch häufige Wiederholung nicht greifbarer wird. Für uns ist nach wie vor die beste Form der "Kundennähe" vor allem das Verständnis für die Bedürfnisse der "Kunden unserer Kunden"!

Das ist uns wichtig!

• Vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit.
• Offene und ehrliche Beratung sowie konstruktive und ehrliche Kritik auf beiden Seiten.
• Wir veröffentlichen nichts, was nicht stimmt. Authentische, glaubwürdige Kommunikation schafft Vertrauen und ist langfristig erfolgreicher als Mogelpackungen.
• Nur wer selbst begeistert ist, kann auch andere begeistern.

Unsere Fragen

Die zielgruppengerechte Gestaltung von interner und externer Kommunikation erfordert umfassende Kenntnisse über die Bedürfnisse Ihres Unternehmens, Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Kunden. Am Anfang unserer Beratung stehen deshalb viele Fragen. Die Antworten auf diese Fragen liefern die Grundlage für unsere Arbeit. Wir wollen das Rad nicht neu erfinden, aber wir wollen Ihnen helfen "Räder zu drehen". Unsere externe, unabhängige Sichtweise kann sowohl Stärken als auch Blockaden im Getriebe Ihrer Kommunikation aufzeigen und für Ihre zukünftige Kommunikationsstrategie nutzbar machen.

Unsere Stärken

• Journalistisches Know-how, Beratungskompetenz und IT-Erfahrung.
• Komplexe und technische Zusammenhänge werden verständlich dargestellt.
• Für neue Ideen und Umsetzungen sind wir schnell zu begeistern.
• Idealismus, Engagement und Offenheit

Unsere Schwächen

• Typische Marketing-Sprüche kommen uns nur schwer über die Lippen.
• Bürokratische Beamtenmentalität kann uns zur Verzweiflung bringen.
• Wir benötigen keine Designermode und Luxuskarossen.
• Einem guten Essen und Espresso können wir kaum widerstehen.

Unsere Geschichte

Der Lebenslauf von Thomas Griffith M.A., geschäftsführender Inhaber von griffith pr, vereint vielfältige Erfahrungen aus den Bereichen Journalismus, Presse- und Öffentlichkeitsarbeit sowie Internet. Während seines Studiums der Mediensoziologie, Ev.Theologie und Medienpädagogik arbeitete er als freier Mitarbeiter für PR-Agenturen sowie Print-, Hörfunk- und TV-Redaktionen. Von 1997 bis 2000 war er als Leiter der Pressestelle und Pressesprecher für die Wirtschaftsgemeinschaft Zoologischer Fachbetriebe GmbH (WZF) tätig. Die WZF ist eine kommerzielle Tochter des Zentralverbands Zoologischer Fachbetriebe e.V. (ZZF) und veranstaltet unter anderem die weltgrößte Fachmesse für Heimtierbedarf INTERZOO. Von 1997 bis 2002 veröffentlichte Griffith im Franzis Verlag diverse Fachbücher über das Internet. Im Jahr 2000 war er Mitgründer und geschäftsführender Gesellschafter der IT- und Kommunikationsagentur fta-systems GbR, 2001 gründete er das Büro für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit "orange public relations", das 2007 in "griffith pr" umbenannt wurde.

Was Sie schon immer über PR wissen wollten!

Fragen an Thomas Griffith M.A., geschäftsführender Inhaber von griffith pr:

Was ist Public Relations?

Folgendes Beispiel bringt es meiner Meinung nach humorvoll auf den Punkt: Wenn ein Mann eine Frau kennen lernt und ihr sagt, was für eine toller Kerl er sei, ist das Reklame. Wenn er ihr sagt, wie reizend sie aussehe, ist das Werbung. Wenn sich die Frau für ihn entscheidet, weil sie gehört hat, was für ein toller Kerl er sei, ist das Public Relations.

Was ist der Unterschied zwischen Werbung, Marketing und PR?

Der Unterschied lässt sich grob wie folgt zusammenfassen: Werbung will Aufmerksamkeit erzeugen, überreden und verkaufen, Marketing sucht nach Wegen und Mitteln die Vermarktung und den Vertrieb zu optimieren und PR will die Menschen überzeugen. Das heißt, PR ist nicht in erster Linie produkt-, sondern unternehmensbezogen. PR zielt nicht in erster Linie auf Absatzsteigerungen, sondern auf die Glaubwürdigkeit des Unternehmens und seiner Leistungen in der Öffentlichkeit, was sich natürlich langfristig auch absatzfördernd auswirkt.

Welchen Stellenwert hat PR im Vergleich zum Marketing?

"Public Relations" bedeutet wörtlich übersetzt "öffentliche Beziehungen". Um ein Produkt oder eine Dienstleistung vertrauenswürdig in der Öffentlichkeit zu kommunizieren und zu etablieren, müssen Werbung und Marketing mit den Instrumenten der Öffentlichkeitsarbeit ergänzt werden. Erstklassige Flyer, Plakate oder Messepräsentationen sind zwar wichtig, greifen aber zu kurz, wenn man ausschließlich darauf setzt. Der PR-Berater arbeitet sozusagen als vertrauensbildender Kommunikator und Vermittler zwischen einer Organisation und ihren Leistungen, ihren Mitarbeitern und ihrer Zielgruppe.

Was sind die unterschiedlichen Auswirkungen von Werbung, Marketing und PR?

Werbung hilft, dass neue Produkte und Leistungen kurzfristig wahrgenommen werden und traditionelle Produkte langfristig in Erinnerung bleiben. Marketing entwickelt kurz- und mittelfristige marktorientierte Strategien, um den Absatz zu steigern. Public Relations will in der öffentlichen Wahrnehmung langfristig Vertrauen in Organisationen und deren Leistungen schaffen. Durch eine gezielte, authentische Kommunikationspolitik soll ein Meinungsklima gefördert werden, das sich nachhaltig positiv auf das Image und die Reputation auswirkt.

Inwiefern wird die Öffentlichkeitsarbeit durch das Internet und Social Media verändert?

Dass PR natürlich auch im Internet und via Social Media erfolgt, ist je nach Botschaft und Zielgruppe selbstverständlich, auch wenn es in Einzelfällen - je nach Produkt, Branche etc. - nachweislich sogar erfolgreich sein kann, gegen den Strom zu schwimmen und gerade dadurch Aufmerksamkeit zu erzeugen. Grundsätzlich spielt Digital PR eine immer größere Rolle, und gleichzeitig haben alle anderen PR-Instrumente nach wie vor Ihre Bedeutung und ihre spezifischen Vorteile. Im Prinzip kann man es mit verschiedenen Instrumenten in einem Orchester vergleichen, manchmal spielen alle Instrumente zusammen und manchmal nur ein paar, und an manchen Stellen ist ein Solo genau das Richtige.

Das Verhältnis zwischen PR-Agenturen und Redaktionen ist nicht immer reibungslos. Welche Erfahrungen haben Sie gemacht?

Manche Redakteure erhalten täglich zwischen 100 und 200 Pressemitteilungen. Oft geht es dabei um Themen, die entweder nicht in ihr Sachgebiet fallen oder die völlig nichts sagend sind. Da das Material aber dennoch gesichtet werden muss - es könnte ja etwas Interessantes dabei sein -, wird ein Redakteur verständlicherweise sauer, wenn die 201. Pressemitteilung auf dem Tisch landet. Aus diesem Grund gibt es in unserer Pressearbeit folgende Regeln:

• Alle Pressemitteilungen werden von uns mit Hilfe einer Mediendatenbank an die zuständigen Ansprechpartner versandt. Unsere Verteiler werden regelmäßig überarbeitet.
• Die Texte werden nur von Journalisten und Fachautoren geschrieben und entsprechen den journalistischen Anforderungen.
• Presseinformationen müssen eine eindeutige Botschaft enthalten. Nichtssagende, selbstlobende sowie allgemeine und selbstverständliche Aussagen sind noch keine Meldung.

Lohnt sich PR auch in Krisenzeiten?

Wenn es Unternehmen schlecht geht, sparen sie leider oft an der Kommunikation. Dabei wären vertrauensbildende PR-Maßnahmen dann erst Recht vonnöten, insbesondere gegenüber den Kunden. Wirklich teuer ist nicht die PR, sondern der unternehmerische Misserfolg. Wenn beispielsweise Unternehmen wie die Post, Telekom oder die Deutsche Bahn jahrzehntelang immer wieder Kunden verärgern und vergraulen - und jeder von uns hat so seine Erfahrungen gemacht - müssen deren PR- Abteilungen im Grunde dauerhaft Krisen-PR durchführen, um wenigstens den Status Quo zu halten; mit einer richtigen Pleite wäre ja niemandem gedient. Ob PR- Maßnahmen erfolgreich sind, zeigt sich deshalb vor allem in Krisenzeiten, in denen das öffentliche Vertrauen in ein Unternehmen auf eine harte Bewährungsprobe gestellt wird. PR kann jedoch nicht von heute auf morgen wirken. Vertrauen zu fördern und neu aufzubauen, braucht Zeit, Sensibilität, Kontinuität, Wissen und Geduld.